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A comunicação voltada para o público interno em uma cooperativa agropecuária
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| Autor | Berwian, Sofia Tatiane; |
| Orientador | Coutinho, Josefina Maria Fonseca; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/2666628808984953; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | A comunicação voltada para o público interno em uma cooperativa agropecuária; |
| Resumo | A comunicação é uma importante ferramenta para a gestão, pois quando a comunicação é realizada de maneira eficaz dentro das organizações, os processos internos apresentam os resultados esperados, trazendo benefícios à organização e também aos empregados, que passam a interagir com os processos organizacionais, valorizando-os ainda mais. Desta forma, o presente trabalho de conclusão tem como objetivo verificar qual é a percepção dos empregados sobre a comunicação interna realizada, quanto a seus fluxos, barreiras e canais utilizados na Cooperativa X. Por este motivo, realizou-se um estudo de caso com entrevista de três gestores e também aplicou-se um questionário com os empregados, onde se obteve o retorno de 172 empregados. Através da análise destes retornos, verificou-se como se encontra a comunicação para o público interno na cooperativa e a percepção dos empregados quanto aos canais e barreiras comunicacionais, apresentando pontos positivos e negativos. Percebe-se que existe uma preocupação com a comunicação por parte da cooperativa e dos empregados, porém, observa-se que algumas práticas encontram-se falhas, gerando retornos indesejados dependendo dos setores ou pessoas. Desta forma, pode-se verificar que a ineficiência da comunicação interna pode ser uma barreira para o desenvolvimento da cooperativa.; |
| Palavras-chave | Comunicação interna; Barreiras comunicacionais; Cooperativismo; Controle interno; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2018-10-20; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/7604; |
| Nivel | Especialização; |
| Curso | Cooperativismo; |
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