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| Identificação de fatores culturais adaptativos relevantes na utilização de sistemas CRM para fidelizar clientes em comércio varejista | 109 |
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| Identificação de fatores culturais adaptativos relevantes na utilização de sistemas CRM para fidelizar clientes em comércio varejista | 4 | 2 | 1 | 0 | 4 | 3 | 2 |
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| LucianaMainesdaSilva.pdf | 1206 |
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| Brasil | 109 |
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