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A criação de uma plataforma online de resolução de conflitos: negociação e mediação especializada na prevenção e solução de disputas
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| Autor | Silveiro, João Paulo Santos; |
| Lattes do autor | http://lattes.cnpq.br/1013314520195599; |
| Orientador | Trindade, Manoel Gustavo Neubarth; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/1878203323095160; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Sigla da instituição | Unisinos; |
| País da instituição | Brasil; |
| Instituto/Departamento | Escola de Direito; |
| Idioma | pt_BR; |
| Título | A criação de uma plataforma online de resolução de conflitos: negociação e mediação especializada na prevenção e solução de disputas; |
| Resumo | O trabalho “A Criação de uma Plataforma Online de Resolução de Conflitos: Negociação e Mediação Especializada na Prevenção e Solução de Disputas” apresenta, primeiramente, a atual situação de litigância no Brasil, apresentando os números relacionados à “cultura da sentença” e o consequente esgotamento do Judiciário. Também são tratados no primeiro capítulo, os incentivos à litigância e a Justiça Multiportas abrindo o campo de visão em relação aos mecanismos de resolução de conflitos. Posteriormente, é explorado o Design no Sistema de Disputas. Ressalta-se a importância do processualista pensar de forma sistêmica, isto é, não exclusivamente em um ou outro procedimento de resolução de conflitos, mas sim na combinação de procedimentos. Fecha-se o segundo capítulo e a primeira parte do trabalho com as influências da behavioral law and economics na combinação dos mecanismos. Na segunda parte do trabalho, expomos os sistemas online de resolução de conflitos, os conceitos, as iniciativas existentes e uma concepção moderna sobre o direito de ação, explorando a possibilidade de extinção/suspensão do conflito, caso não buscada a solução consensual pelos métodos online. Por último, apresentamos a plataforma online de mediação especializada em Direito Imobiliário, que representa a entrega do trabalho prático do Mestrado Profissional em Direito da Empresa e dos Negócios. O objetivo do presente trabalho é demonstrar que a criação de canais online de negociação e mediação pode ser extremamente eficaz para a solução de conflitos, especialmente demonstrado com um case prático que é a iAgree. A metodologia utilizada foi a pesquisa de casos concretos de iniciativas de resolução online de conflitos e a bibliografia atinente a matéria.; |
| Abstract | The paper “The Creation of An Online Platform for Conflict Resolution: Negotiation and Mediation Specialized in dispute prevention and solution” shows, firstily, the present situation of litigation in Brasil, presenting the numbers related to “sentence culture” and the consequent exhaustion of the judiciary system. In the first chapter, we also deal with the incentives to litigation and the Multi-Door Courthouse, thus enlarging the field related to conflict resolution mechanisms. Later, we developed the Design in the Dispute System. We point out how important it is for the attorney to think in a systemic way, that is, not only about one or another procedure for conflict resolution, but rather the combination of procedures. The second chapter and the first part of the paper is closed with the influences of behavioral law and economics in the combination of mechanisms. In the second part of the paper, we present the online systems of conflict resolution, the concepts, the existing actions and a modern conception about the right to action, exploiting the possibility of extinction/suspension of conflict, in case the consensual solution by the online methods is not reached. Finally, we present the online platform for mediation specialized in Real State Law, which represents the delivery of final practical work for the Professional Master Course in Business Law. The objective of the present work is to demonstrate that the creation of online negotiation and mediation channels can be extremely effective for the resolution of conflicts, specially demonstrated with a practical case that is the iAgree. The methodology used was the reaserch of concrete cases of online dispute resolution intiatives and the bibliography related to the matter.; |
| Palavras-chave | Sistemas online de resolução de conflitos; Mediação online; Plataformas online; Negociação; Justiça Multiportas; Design de sistema de disputas; Behavioral law and ecnomics; Online Dispute Resolution; ODR; Online systems of conflic; Resolution; Online mediation; Online platforms; Negotiation; Multi-Doors Courthouse; Design of a Dispute System; |
| Área(s) do conhecimento | ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Direito; |
| Tipo | Dissertação; |
| Data de defesa | 2021-12-22; |
| Agência de fomento | Nenhuma; |
| Direitos de acesso | openAccess; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/11139; |
| Programa | Programa de Pós-Graduação em Direito da Empresa e dos Negócios; |
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