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| Eficiência em operações de serviços: métrica de avaliação e identificação dos impactos da participação do cliente | 203 |
| Outubro 2025 | Novembro 2025 | Dezembro 2025 | Janeiro 2026 | Fevereiro 2026 | Março 2026 | Abril 2026 | |
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| Eficiência em operações de serviços: métrica de avaliação e identificação dos impactos da participação do cliente | 9 | 8 | 3 | 20 | 1 | 7 | 0 |
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| Rafael Marques_.pdf | 445 |
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| Brasil | 203 |
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