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| Eficiência em operações de serviços: métrica de avaliação e identificação dos impactos da participação do cliente | 119 |
| Agosto 2024 | Setembro 2024 | Outubro 2024 | Novembro 2024 | Dezembro 2024 | Janeiro 2025 | Fevereiro 2025 | |
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| Eficiência em operações de serviços: métrica de avaliação e identificação dos impactos da participação do cliente | 3 | 3 | 5 | 1 | 5 | 5 | 0 |
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| Rafael Marques_.pdf | 401 |
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| Brasil | 119 |
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