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| Fatores que caracterizam a adoção do Business Process Management (BPM) pelas organizações | 267 |
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| Fatores que caracterizam a adoção do Business Process Management (BPM) pelas organizações | 18 | 1 | 12 | 15 | 1 | 0 | 4 |
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| Francis André Soso_.pdf | 217 |
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| Brasil | 267 |
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