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Proposta de um framework para avaliação da satisfação de clientes em relação ao ambiente construído no contexto de um provedor de serviços em saúde

Dissertação: Zuffo, Luciano (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

A demanda por serviços de assistência médica é influenciada pelas escolhas dos usuários destes serviços e avaliar a qualidade de ambientes construídos, neste contexto, relacionando-o à satisfação de ...

Pregões eletrônicos: a experiência brasileira e o estudo de caso de uma universidade do estado de Goiás

Dissertação: Dias, Sebastião Carlos (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

Nesta pesquisa, foi realizado um estudo minucioso sobre as licitações públicas, modalidade pregão eletrônico, em uma Universidade Pública do Estado de Goiás. O objetivo central foi aprofundar a compreensão ...

Lutar, construir, reforma agrária popular: análise da aproximação entre um movimento social e o comércio tradicional de alimentos

Dissertação: Petrasi, Pilar (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

Esta dissertação de mestrado se propôs a analisar o processo de legitimação do Movimento dos Trabalhadores Rurais sem Terra (MST) ao ingressar no comércio tradicional de alimentos, sob uma perspectiva ...

O uso dos sistemas de controles internos governamentais durante a pandemia do Covid-19 para combate a fraudes organizacionais

Dissertação: Silva Filho, Francisco Andrade da (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

Entre os diversos motivos resultantes da ineficiência da gestão dos recursos públicos, a corrupção pode ser considerada o principal problema que desvirtua a utilização dos recursos públicos (CAMPOS, ...

Comunicação interna na gestão de equipes: um estudo de caso em instituições de ensino superior municipais do estado de Goiás

Dissertação: Correia, Darlene dos Reis (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

Esta pesquisa buscou demonstrar como as práticas de comunicação interna podem contribuir na gestão das equipes das instituições de ensino superior pública municipais do Estado de Goiás. Os objetivos do ...

Variáveis condicionantes e seus reflexos na taxa de ocupação hoteleira midscale na cidade de São Paulo: uma abordagem com a utilização de vetor autorregressivo

Dissertação: Polito, Vítor Inda (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

O presente estudo aborda o papel proeminente do turismo de negócios na economia brasileira, com enfoque especial em São Paulo. O estudo ressalta a relevância dos gastos com hospitalidade, refletidos na ...

A influência do benefício fiscal da dívida sobre a estrutura de capital das companhias brasileiras após o RTD

Tese: Ramos, Miguel Nunes (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

A maneira com que empresas se estruturam financeiramente tem sido alvo de debates teóricos e empíricos que não se mostram findados mesmo após mais de seis décadas. Em particular, a dedutibilidade fiscal ...

Teletrabalho: análise e proposição de indicadores para mensuração dos resultados em uma instituição pública do RS

Dissertação: Testa, Thiago (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

Esta dissertação versa sobre um estudo envolvendo a aplicabilidade do Teletrabalho na Procuradoria-Geral do Estado do Rio Grande do Sul – Brasil – a partir da sua experimentação durante a pandemia de ...

Implicações econômicas da internacionalização em casa: o caso de uma universidade pública com autonomia financeira

Dissertação: Cabral, Carolynne Borges (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

O objetivo deste trabalho é analisar como uma Instituição de Ensino Superior pública com autonomia financeira pode viabilizar economicamente o processo de internacionalização em casa. Para atingir este ...

Desenvolvimento de liderança para gestores de uma universidade: um estudo de caso

Dissertação: Pacheco, Katryne Vieira (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

O objetivo deste estudo consistiu em analisar, por meio de um estudo de caso, como os resultados de um Programa de Desenvolvimento de Liderança contribuíram para a melhoria na gestão de uma Universidade ...

Análise da jornada de compra de serviços educacionais: o caso de uma instituição de ensino superior

Dissertação: Guimarães Júnior, Welther Pires (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

Este estudo tem como foco a análise da proposta de valor, a jornada e a experiência do cliente dentro de uma instituição pública de ensino superior. O método escolhido para conduzir a pesquisa é o Design ...

Cooperação entre universidade e organizações da sociedade: um estudo de caso em Clínica Escola de Odontologia

Dissertação: Oliveira, Vinicius Rodrigues de (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

O estudo “Cooperação entre Universidades e Organizações da Sociedade Pública e Privada” explora os benefícios para a população e o fortalecimento das instituições como centros de excelência por meio dos ...

Recursos e capacidades geradores de vantagem competitiva na captação de clientes: um estudo em uma IES municipal

Dissertação: Ferreira, Renata Rodrigues (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

Esta dissertação fundamentou-se, teoricamente, na captação de clientes e na vantagem competitiva, englobando a Visão Baseada em Recursos. A pesquisa se debruçou sobre recursos e capacidades e o modelo ...

A utilização do marketing esportivo para melhorar a imagem e o posicionamento de mercado de uma instituição de ensino superior

Dissertação: Moraes, Luciana Braga de (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

Esta pesquisa buscou demonstrar a relevância do marketing esportivo para o fortalecimento da marca de uma IES – Instituição de Ensino Superior. Os objetivos do estudo foram: potencializar a utilização ...

Effectuation na moda: uma análise de gestão estratégica à luz do intraempreendedorismo e inovação

Dissertação: D’alascio, Giovana Oliva (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

O setor de varejo de moda está passando por transformações significativas impulsionadas pela digitalização, avanços tecnológicos e um foco crescente em sustentabilidade. Nesse cenário em constante ...

A retenção de clientes (alunos) de uma instituição de ensino superior no âmbito do curso de graduação em direito

Dissertação: Barros, Emanuel Victor de Moura Oliveira (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

A retenção de clientes é vista como um aspecto chave para o sucesso das organizações no mercado, o qual é proposto como um dos componentes mais importantes para a consolidação da participação de mercado, ...

Framework de suporte à tomada de decisão em fusões e aquisições: um estudo que considera o impacto da incerteza

Dissertação: Trentin, Bianca Taís (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

As fusões e aquisições (Mergers and Acquisitions - M&A) representam um meio relevante de implementar estratégias corporativas que visam ao crescimento empresarial sustentável. No entanto, capturar o ...

O Plano ABC no Rio Grande do Sul: a mitigação das emissões através dos investimentos do Plano ABC

Dissertação: Amaral, Gustavo Rinaldi do (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

Esta dissertação investiga as emissões de gases de efeito estufa (GEE) no setor agropecuário do estado do Rio Grande do Sul, analisando as correlações entre os investimentos do Plano ABC (Plano Agricultura ...

Estudo meta-analítico sobre lealdade do cliente bancário: consolidando antecedentes e moderadores

Dissertação: Bühler, Rafaela Nascimento (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

Ao longo das décadas, com aumento da competitividade e mudanças nos mercados em geral, a conquista da lealdade do cliente tem ganhado evidência. Para o setor bancário, um segmento de prestação de serviços ...

Desenvolvimento de competências de inovação para mulheres de TOP Management Teams Positions

Dissertação: Silva, Eliane Beatriz Weide da (Universidade do Vale do Rio dos Sinos)

Esta dissertação apresenta um estudo sobre as competências de inovação para mulheres que lideram equipes de topo, tendo em conta a baixa participação das mulheres no campo de trabalho da inovação, ...

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