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| Implantação do gerenciamento de mudanças conforme o modelo ITIL V3 em um departamento de tecnologia da informação | 213 |
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| Implantação do gerenciamento de mudanças conforme o modelo ITIL V3 em um departamento de tecnologia da informação | 17 | 10 | 17 | 2 | 4 | 15 | 6 |
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| Eduardo Santos Back_.pdf | 149 |
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| Brasil | 213 |
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