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| Implantação do gerenciamento de mudanças conforme o modelo ITIL V3 em um departamento de tecnologia da informação | 77 |
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| Implantação do gerenciamento de mudanças conforme o modelo ITIL V3 em um departamento de tecnologia da informação | 2 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 3 |
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| Eduardo Santos Back_.pdf | 88 |
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| Brasil | 77 |
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