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| Implantação do gerenciamento de mudanças conforme o modelo ITIL V3 em um departamento de tecnologia da informação | 189 |
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| Implantação do gerenciamento de mudanças conforme o modelo ITIL V3 em um departamento de tecnologia da informação | 3 | 18 | 17 | 10 | 17 | 2 | 1 |
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| Eduardo Santos Back_.pdf | 140 |
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| Brasil | 189 |
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