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| BPM na área de vendas: estudo de caso de uma empresa gaúcha do ramo de comércio de produtos e equipamentos para café | 172 |
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| BPM na área de vendas: estudo de caso de uma empresa gaúcha do ramo de comércio de produtos e equipamentos para café | 3 | 1 | 8 | 5 | 4 | 1 | 0 |
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| Milene Padilha da Silva Smaniotto_.pdf | 177 |
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| Brasil | 172 |
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