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| Contribuições do QFD para priorização e execução de melhorias em serviços: resultados de uma pesquisa-ação em uma central de atendimento ao cliente | 72 |
| Maio 2024 | Junho 2024 | Julho 2024 | Agosto 2024 | Setembro 2024 | Outubro 2024 | Novembro 2024 | |
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| Contribuições do QFD para priorização e execução de melhorias em serviços: resultados de uma pesquisa-ação em uma central de atendimento ao cliente | 3 | 6 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 |
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| LizianeSilvaMenezes.pdf | 82 |
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| Brasil | 72 |
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