A tecnologia da informação na cadeia produtiva: os desafios da inovação de processos oriundos da automação. Estudo de caso em uma indústria calçadista

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metadataTrad.dc.contributor.author	Souza, Juliano Müller de;
metadataTrad.dc.contributor.advisor	Gomes, Felipe José Nardi;
metadataTrad.dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/5327789561039108;
metadataTrad.dc.publisher	Universidade do Vale do Rio dos Sinos;
metadataTrad.dc.title	A tecnologia da informação na cadeia produtiva: os desafios da inovação de processos oriundos da automação. Estudo de caso em uma indústria calçadista;
metadataTrad.dc.description.resumo	A Tecnologia da Informação (TI) evolui e avança de forma muito rápida, trazendo muitos benefícios e ganhos em qualidade e velocidade para todas as áreas. A indústria calçadista brasileira, apesar de contar com novos equipamentos que contribuem para a sua produção, ainda depende exclusivamente da mão de obra especializada para produzir seus produtos. Esta pesquisa tem como objetivo analisar os impactos da implantação da tecnologia e inovação de processos no setor de expedição, em uma indústria de calçados infantil do Vale do Paranhana, Rio Grande do Sul. O método proposto é o estudo de caso e pesquisa descritiva. Apoiado por uma revisão teórica envolvendo os conceitos sobre ERP, tecnologia da informação na gestão da produção, automação e gestão de processos e mudanças, a pesquisa visa garantir o correto recebimento de mercadorias aos clientes da empresa estudada. Por meio de entrevistas com os gestores, são identificadas as necessidades e dificuldades encontradas com a implantação do projeto. Os resultados obtidos indicam o sucesso da implantação das mudanças, aumentando a satisfação dos clientes da marca, reduzindo custos e padronizando os processos.;
metadataTrad.dc.subject	Tecnologia da informação; Automação; Inovação de processos; Cadeia produtiva;
metadataTrad.dc.type	TCC;
metadataTrad.dc.date.issued	2014;
metadataTrad.dc.identifier.uri	http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6684;
metadataTrad.dc.audience.educationLevel	MBA;
metadataTrad.dc.curso	Administração de TI;