| Autor | Luz, Givanildo da; |
| Orientador | Brodbeck, Henrique Jorge; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/1085717906505239; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Governança de ti maximizando resultados; |
| Resumo | Este trabalho tem como foco o estudo de caso da GetNet, complementado por uma pesquisa interna com os principais profissionais de TI. O trabalho contempla informações do ambiente passado da empresa, qual era o nível dos processos existentes no inicio da Governança de TI, qual a situação atual dos processos, bem como, analisar oportunidades de melhoria para os processos existentes e priorização para implantar novos processos baseados no ITIL dentro da empresa GetNet, resumindo a Governança de TI na linha do tempo em passado, presente e futuro dentro da empresa.; |
| Palavras-chave | Governança; Resultados; Maturidade; Investimento; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2013; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6602; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Administração de TI; |