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Adoção de práticas sustentáveis como diferencial competitivo: Um estudo de caso no varejo
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| Autor | Hepper, Eduardo Luís; |
| Orientador | Redaelli, Emir José; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/3199235911810996; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Adoção de práticas sustentáveis como diferencial competitivo: Um estudo de caso no varejo; |
| Resumo | Estamos em uma era na qual o questionamento sobre a preservação dos recursos naturais está sendo cada vez mais colocado em pauta. Casos de ausência de água potável e escassez de recursos começam a aparecer em manchetes dos principais jornais e revistas de nosso país. Com isso, as empresas estão investindo no desenvolvimento sustentável, com o intuito de colaborar na preservação dos recursos e também de obter uma diferenciação frente aos concorrentes do mercado. A fim de proporcionar um estudo que possibilite avaliar a percepção dos clientes nestes tipos de serviços, o trabalho se propõe a revisar a literatura relativa ao tema e propor um modelo de pesquisa para o estudo de um caso no varejo, avaliando se há a percepção deste valor agregado pelo cliente. Com os dados, é possível realizar um estudo qualitativo, baseado na metodologia pertinente, e disponibilizar ao público com o intuito de incentivar esta prática em outras empresas ou corrigir a divulgação deste propósito para que ganhe mais adeptos.; |
| Palavras-chave | Competitividade; Sustentabilidade; Diferenciação; Varejo; Vantagem competitiva; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2015; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6449; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS; |
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