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Crise: ameaça ou oportunidade? A marca do SEBRAE/RS no Facebook a partir da Campanha #Mutirão da Renegociação
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| Autor | Gorini, Lúcia Espinosa; |
| Orientador | Lana, Lígia; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/9639348516820897; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Crise: ameaça ou oportunidade? A marca do SEBRAE/RS no Facebook a partir da Campanha #Mutirão da Renegociação; |
| Resumo | Este trabalho analisa os modos como o SEBRAE/RS vem constituindo seu perfil nas redes sociais, mais especificamente no Facebook. O objeto de estudo é a campanha “Mutirão da Renegociação”, que surgiu a partir da sanção da Lei do Crescer Sem Medo, um projeto que, entre outros benefícios, ampliou o prazo de parcelamento de dívidas tributárias de micro e pequenas empresas optantes pelo Simples. A metodologia utilizada foi a coleta, descrição e análise das postagens e comentários no perfil do SEBRAE/RS, tendo como corpus de apoio as postagens do perfil do SEBRAE Nacional. As conclusões indicam que a presença do SEBRAE/RS nas redes sociais é de extrema importância, uma vez que as interações reafirmam suas características técnicas de apoio ao empreendedorismo e ao desenvolvimento dos pequenos negócios.; |
| Palavras-chave | Facebook; Sebrae; Crise; Microempresa; Interação; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2015; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6409; |
| Nivel | Especialização; |
| Curso | CULTURA DIGITAL E REDES SOCIAIS; |
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