RDBU| Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos
Percepções dos multiplicadores internos do conhecimento sobre os processos de aprendizagem organizacional dos quais são agentes
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| Autor | Cassal, Maria Vanessa Prates; |
| Orientador | Azevedo, Debora Costa de; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/4055857432745232; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Percepções dos multiplicadores internos do conhecimento sobre os processos de aprendizagem organizacional dos quais são agentes; |
| Resumo | A temática do conhecimento e a discussão de estratégias que fomentam a aprendizagem no ambiente de trabalho ganham importância no atual contexto organizacional que se caracteriza por rápidas mudanças. O presente artigo tem como objetivo analisar o papel dos profissionais que atuam como Multiplicadores do Conhecimento na promoção da aprendizagem em um Hospital da Região Metropolitana de Porto Alegre, buscando caracterizar a atuação destes e suas percepções sobre os processos e identificar competências necessárias para este papel. Foi realizado um estudo descritivo, com base em uma pesquisa quantitativa, através do método de pesquisa Survey. Como resultados identificou-se que os Multiplicadores compreendem a importância da função que desempenham e mostram-se comprometidos, assumindo o papel de agentes na transmissão do conhecimento organizacional tanto nos momentos de aprendizagem formal quanto informal. Com relação às competências necessárias para atuação neste papel, verificou-se grande importância atribuída às competências de Comunicação, Responsabilidade, Organização, Planejamento e Postura.; |
| Abstract | The theme of knowledge and discuss strategies that promote learning in the workplace gain importance in the current organizational context characterized by rapid change. This article aims to analyze the role of professionals working as Knowledge Multipliers in promoting learning in a hospital in the metropolitan region of Porto Alegre, seeking to characterize the performance of these and their perceptions about the processes and identify skills needed for this role. a descriptive study was based on a quantitative survey by the Survey research method. As a result it was found that the Multipliers understand the importance of their role and show themselves committed, assuming the role of agents in the transmission of organizational knowledge both in times of formal and informal learning. Regarding the skills needed to act in this role, there was great emphasis on communication skills, responsibility, organization, planning and posture.; |
| Palavras-chave | Multiplicadores do conhecimento; Temática do conhecimento; Transmissão do conhecimento organizacional; Competências de Comunicação; Knowledge multipliers; Transmission of organizational knowledge; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2016; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5842; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Gestão em Negócios de Saúde; |
Arquivos deste item
Este item aparece na(s) seguinte(s) coleção(s)
-
Lato Senso ( Especialização/MBA/MBE/Pós-MBA ) [1178]
Lato Senso ( Especialização/MBA/MBE/Pós-MBA )