Resumo:
Nesta dissertação realiza-se um estudo de caso em uma organização e em dois  dos  seus  fornecedores  com  o  objetivo  analisar os  processos  relacionados  a gestão da cadeia de suprimentos e as melhorias dos processos após a aplicação da recomendação MMOG/LE. Analisa-se a execução prática e a evolução histórica nos processos da cadeia de suprimentos, a partir de indicadores, desde o início da aplicação da recomendação MMOG/LE. Este estudo possibilitou perceber que essa 
recomendação poderia ser mais detalhada e que as organizações possuem diferentes 
performances em seus processos, devido ao modelo em que estes são formulados.