O processo de projeto da experiência do torcedor em estádios de futebol sob a ótica do design estratégico : um estudo de caso do Sport Club Internacional

metadataTrad.dc.contributor.author	Vilela, Ana Carolina Fajardo;
metadataTrad.dc.contributor.authorLattes	http://lattes.cnpq.br/6017837858614439;
metadataTrad.dc.contributor.advisor	Costa, Filipe Campelo Xavier da;
metadataTrad.dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/7106471704531411;
metadataTrad.dc.publisher	Universidade do Vale do Rio dos Sinos;
metadataTrad.dc.publisher.initials	Unisinos;
metadataTrad.dc.publisher.country	Brasil;
metadataTrad.dc.publisher.department	Escola da Indústria Criativa;
metadataTrad.dc.language	pt_BR;
metadataTrad.dc.title	O processo de projeto da experiência do torcedor em estádios de futebol sob a ótica do design estratégico : um estudo de caso do Sport Club Internacional;
metadataTrad.dc.description.resumo	O presente estudo busca discutir os conceitos de Design em um contexto peculiar de consumo, do futebol. Limita-se, nesse sentido, a analisar como foi o processo de projeto da experiência do torcedor no estádio de futebol sob a ótica do Design Estratégico, a partir do caso do Sport Club Internacional de Porto Alegre. Para tanto, adotou-se o estudo de caso como metodologia de pesquisa, incluindo também a revisão bibliográfica. Foram aplicadas entrevistas com os realizadores do projeto de modernização do estádio Beira-Rio. Os resultados obtidos permitem avaliar que algumas etapas do caso analisado são compatíveis com os conceitos apresentados pelo Design Estratégico. Entretanto, percebe-se a oportunidade para a utilização da atividade metaprojetual como instrumento para a concepção de produtos e serviços inovadores. Além disso, evidencia-se a relação positiva entre design e a experiência do usuário. Estabelece-se, assim, o Design para Experiência como uma ferramenta que qualifica e propicia experiências únicas e memoráveis para os consumidores.;
metadataTrad.dc.description.abstract	This study discusses the concepts of Design in a peculiar consumption context, namely, soccer. This study thus limits itself to the examination of the design process of fan experience in the football stadium, from the perspective of Strategic Design and based on the Sport Club Internacional of Porto Alegre case. To this end, the case-study was the adopted research methodology, as well as a review of literature. Interviews were applied to the main actors involved in the Beira-Rio stadium renovation project. The results indicate that some stages from the case in question are compatible with Strategic Design concepts. However, there is also an opportunity for the use of metadesign as a tool for the conception of innovative products and services. In addition, the positive relationship between design and user experience is evinced. Accordingly, Design for Experience is established as a tool that qualifies and affords unique and memorable experiences for consumers.;
metadataTrad.dc.subject	Design estratégico; Processo de projeto; Experiência do consumidor; Futebol; Strategic design; Project process; Consumer experience; Soccer/Football;
metadataTrad.dc.subject.cnpq	ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Desenho Industrial;
metadataTrad.dc.type	Dissertação;
metadataTrad.dc.date.issued	2011-04-11;
metadataTrad.dc.description.sponsorship	Nenhuma;
metadataTrad.dc.rights	openAccess;
metadataTrad.dc.identifier.uri	http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/3606;
metadataTrad.dc.publisher.program	Programa de Pós-Graduação em Design;