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A experiência por meio das telas: expectativas e percepções dos participantes de eventos virtuais
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| Autor | Paul, Maria Fernanda Wunderlich; |
| Orientador | Motta, Taís Flores da; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/8063605294395679; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | A experiência por meio das telas: expectativas e percepções dos participantes de eventos virtuais; |
| Resumo | Os eventos virtuais vêm se apresentando como uma importante estratégia de relacionamento junto aos stakeholders, especialmente diante do cenário causado pela pandemia da Covid-19. Já existiam há mais tempo, mas passaram a se tornar parte do cotidiano dos seres humanos a partir da impossibilidade de realização de ações presenciais. Entretanto, existem dúvidas quanto à recepção e percepção dos indivíduos, bem como sobre o comportamento destes diante da experiência gerada nesse espaço. Isso deve-se, principalmente, ao fato de que ainda há poucos estudos sobre o assunto. O tema do presente trabalho de conclusão consiste, portanto, no evento online como estratégia de relacionamento e a análise da experiência percebida pelos participantes neste ambiente. O trabalho é dividido em quatro eixos principais: eventos, ambiente virtual, experiência e pessoas – os quais são analisados e interligados por meio da mentalidade de Design de Eventos. Tivemos como objetivo geral investigar a percepção experiencial dos indivíduos diante do evento virtual e, para isso, investigamos o evento como estratégia de comunicação e relacionamento, entendemos o comportamento dos participantes diante do evento online e compreendemos de que forma as experiências projetadas nesse ambiente são percebidas pelos participantes. A presente pesquisa é baseada no método fenomenológico de nível exploratório. Iniciamos com uma pesquisa da pesquisa, seguindo pela pesquisa bibliográfica. No campo empírico, realizamos duas etapas: questionário e entrevistas. Por fim, concluímos que os eventos virtuais se apresentam em uma série de paradoxos, carregando consigo vantagens no que se diz respeito à amplitude geográfica e populacional, apresentando-se como uma alternativa mais prática para os dias atuais. Como desafio, destaca-se a falta de uma experiência memorável, pelo fato de que não consegue suprir as questões sociais e afetivas da mesma forma que um evento presencial; |
| Palavras-chave | Evento; Virtual; Experiência; Design de eventos; Stakeholders; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2021-06-28; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/11343; |
| Nivel | Graduação; |
| Curso | Relações Públicas; |
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