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Comportamento do consumidor corporativo: fatores decisórios na seleção de um fornecedor de soluções de TI
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| Autor | Carneiro, Janaina; |
| Orientador | Castilhos, Rodrigo Bisognin; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/5575431816537536; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Comportamento do consumidor corporativo: fatores decisórios na seleção de um fornecedor de soluções de TI; |
| Resumo | Atualmente é crescente a dependência das empresas por recursos de Tecnologia da Informação, tal dependência acaba por ter reflexo direto nos resultados das organizações. Com a crescente demanda por soluções e recursos de TI, cresce o numero de produtos, serviços e fornecedores de tais soluções, tornando o processo de compra de soluções de TI, um processo complexo e por muitas vezes ineficiente. O presente trabalho apresenta um estudo sobre o comportamento do consumidor corporativo, empresas privadas, quanto à seleção de um fornecedor de soluções de TI. Para esta análise foi realizado estudo de caso, através de pesquisa qualitativa em 3 empresas catarinenses clientes da empresa Seprol computadores e sistemas, fornecedor de soluções de TI.; |
| Palavras-chave | TI; Fornecedor; Compras; Gestor de TI; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2012-07-14; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10653; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | MBA em Marketing estratégico e Vendas; |
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