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Inteligência cultural e o fenômeno da distância psicológica na percepção dos funcionários da empresa Ceva na atuação junto ao mercado internacional
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| Autor | Guerra, Georgea Joanita; |
| Orientador | Pereira, Alexandre; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/8541745592468514; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Inteligência cultural e o fenômeno da distância psicológica na percepção dos funcionários da empresa Ceva na atuação junto ao mercado internacional; |
| Resumo | Entender a cultura para administrar em outro país é um dos pré-requisitos da construção de uma carreira internacional bem sucedida. A capacidade de interagir de forma eficaz em várias culturas não é uma habilidade comum a todas as pessoas ainda. Essa habilidade está se tornando cada vez mais importante no mundo empresarial e global de hoje devido ao aumento da diversidade na força de trabalho. O conhecimento dos elementos que compõem a distância psicológica, responsáveis por inibirem o fluxo de informação, pode influenciar na estratégia de desempenho da empresa. Nesse contexto, que elementos da Distância Psicológica e como o nível de Inteligência Cultural dos indivíduos pode influenciar nas negociações dentro da organização? Objetivou-se com esse trabalho compreender a relação entre o nível de inteligência cultural e distância psicológica da equipe e suas dificuldades operacionais do dia-a-dia na empresa. Os sujeitos da pesquisa foram 24 funcionários da empresa CEVA Logistics, sendo 12 brasileiros e 12 estrangeiros. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário, de acordo com o roteiro previamente estabelecido. Para identificar o nível de inteligência cultural e quais os elementos da distância psicológica são percebidos como dificultadores das negociações, utilizou-se a análise de conteúdo. Constatou-se um nível considerável baixo de Inteligência Cultural, e no que tange percepção da Distância Psicológica os elementos: sistema político, econômico e regulatório do Brasil e idioma, foram predominante citados como obstáculos para efetividade nas operação entre as unidades da empresa.; |
| Palavras-chave | Inteligência Cultural; Distância Psicológica; Diferenças Culturais; Negócios internacionais; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2012-10-01; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10452; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Negócios Internacionais; |
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