Resumo |
A busca por maior competitividade entre empresas, em uma indústria, é fortemente influenciada pela gestão das atividades realizadas nestas empresas, assim, o aprimoramento contínuo dos processos de uma organização é fundamental para manter-se acima da concorrência, ou, por vezes, manter-se concorrente em seu mercado. Neste cenário, a tecnologia da informação, quando bem empregada, pode promover grandes vantagens na busca pela excelência desses processos e melhoria no atendimento ao cliente. Neste trabalho, se buscou criar uma proposta de implantação de um sistema WMS (Warehouse Management System ou Sistema de Gerenciamento de Armazém) para melhoria de gestão do depósito de uma empresa focal de engenharia, que será mantida anônima. Nas três etapas propostas, sendo pré-implantação, implantação e pós-implantação, existem fraquezas nos processos, bem como vantagens que se pode conseguir quando da implantação de um sistema WMS. Das fraquezas, pode-se listar itens como elevado tempo de implantação, alto custo dos softwares, inflexibilidade dos sistemas integrados, e grande necessidade de gestão de pessoas, enquanto que, nos benefícios que se busca alcançar, encontram-se itens como busca por vantagem competitiva em todos integrantes da cadeia de suprimentos da organização, e melhoria das informações, gerando aumento de velocidade e qualidade do processo.; |