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Dimensões competitivas da moda: uma análise comparativa entre o varejo tradicional e o fast fashion
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| Autor | Valladares, Domingos Rafael Ferla; |
| Lattes do autor | http://lattes.cnpq.br/5328005293644236; |
| Orientador | Sellitto, Miguel Afonso; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/0203545749226007; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Sigla da instituição | Unisinos; |
| País da instituição | Brasil; |
| Instituto/Departamento | Escola Politécnica; |
| Idioma | pt_BR; |
| Título | Dimensões competitivas da moda: uma análise comparativa entre o varejo tradicional e o fast fashion; |
| Resumo | A moda passa por constantes transformações ao longo dos tempos. Nos últimos anos, os consumidores passaram de expectadores a protagonistas e geradores de tendências da moda. Para adaptarem-se às novas exigências do mercado, algumas empresas do varejo tradicional migraram para o varejo fast fashion. Isto fez com que ocorresse uma valorização de algumas dimensões competitivas em detrimento de outras. Neste contexto, este estudo se propôs a avaliar as dimensões competitivas da moda no varejo tradicional e no fast fashion. Para alcançar o objetivo principal, foram definidos alguns objetivos específicos: a) priorização das dimensões competitivas identificadas na cadeia do varejo de moda tradicional; b) priorização das dimensões competitivas identificadas na cadeia do varejo fast fashion; e c) comparar e discutir as importâncias relativas das dimensões competitivas do varejo tradicional e fast fashion. A abordagem metodológica utilizada foi a combinada (qualitativa e quantitativa) com o emprego da modelagem com a utilização do método Analytic Hierarchy Process (AHP). Foram selecionadas seis empresas do varejo de moda, de três nacionalidades diferentes e com faturamento superior a 1 bilhão de dólares americanos. Na fase qualitativa, quatro gestores participaram da pesquisa, e treze gestores participaram da aplicação do AHP na fase quantitativa. Como primeiro resultado de caráter inédito no âmbito que abrange este universo da pesquisa, esta tese identifica as dimensões competitivas no varejo de moda como sendo preço, qualidade, flexibilidade, serviço, inovação, entrega, cliente e responsabilidade sócio-ambiental. Outro aspecto relacionado ao ineditismo é a comparação, onde observou-se que os dois tipos de varejo apresentam diferenças quanto a priorização das dimensões competitivas. Destacaram-se no varejo tradicional o preço, a qualidade e a flexibilidade. Já no fast fashion ocorreu a priorização do cliente, flexibilidade e inovação. Outro ponto que merece destaque é que a pesquisa pretende servir de suporte para gestores do varejo de moda e para pesquisadores que queiram se aprofundar nas dimensões competitivas priorizadas por empresas do varejo de moda brasileiro.; |
| Abstract | Fashion has been constantly changing over time. In recent years, consumers have shifted from being spectators to protagonists and generators of fashion trends. In order to adapt to the new demands of the market, some traditional retailers migrated to fast fashion retail. As a consequence, some dimensions have been valued at the expense of others. In this context, this study aims to evaluate the competitive dimensions of fashion in traditional retail and fast fashion. To achieve the main goal, some specific goals were defined as well: a) prioritization of the competitive dimensions identified in the traditional fashion retail chain; b) prioritization of the competitive dimensions identified in the fast fashion retail chain; and c) to compare and discuss the importance of the competitive dimensions of traditional retail and fast fashion. The methodological approach used was the combined model (qualitative and quantitative) using the Analytic Hierarchy Process (AHP) method. Six fashion retail companies from three different nationalities with a revenue of more than US $ 1 billion were selected. In the qualitative phase, four managers participated in the research, and thirteen managers participated in the application of AHP in the quantitative phase. As a first unprecedented result in the scope of this universe of research, this thesis identified the competitive dimensions in fashion retail as being price, quality, flexibility, service, innovation, delivery, customer and socio-environmental responsibility. Another aspect related to the novelty is the comparison aspect - it was observed that the two types of retail present differences regarding the prioritization of the competitive dimensions. Price, quality and flexibility stood out in traditional retail. In fast fashion, customer prioritization, flexibility and innovation took place. Another aspect that deserves to be highlighted is that the research aims to serve as support for fashion retail managers and for researchers who want to better understand the competitive dimensions prioritized by Brazilian fashion retail companies.; |
| Palavras-chave | Dimensões Competitivas; Varejo; Fast Fashion Moda; Cliente; Preço; Competitive Dimensions; Retail; Fast Fashion; Fashion; Client; Price; |
| Área(s) do conhecimento | ACCNPQ::Engenharias::Engenharia de Produção; |
| Tipo | Tese; |
| Data de defesa | 2019-06-28; |
| Agência de fomento | Nenhuma; |
| Direitos de acesso | openAccess; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/8874; |
| Programa | Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas; |
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