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SANTANDER – Projeto de expansão através da implantação de novas agencias
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| Autor | Ceratti, Eduardo Jacociunas; |
| Orientador | Brandt, Eloi Almiro; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/0767831936393823; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | SANTANDER – Projeto de expansão através da implantação de novas agencias; |
| Resumo | O presente trabalho foi realizado no Banco Santander SA, empresa do ramo de instituições financeiras, que hoje é o terceiro maior banco privado do Brasil, sendo suplantado apenas pelos bancos Itaú e Bradesco. O Santander presta serviços financeiros. O Grupo Santander é o quarto maior banco do mundo em lucros e o oitavo em capitalização de mercado. Possui um modelo empresarial voltado para o cliente, com alto nível de recorrência em seus resultados e receitas, apesar do difícil cenário econômico e financeiro dos últimos anos. O trabalho tem como objetivo geral avaliar quais seriam as melhores práticas que o Grupo Santander deve adotar para concluir o processo de expansão. Os procedimentos metodológicos utilizados foram qualitativos, de caráter exploratório. Dessa maneira, esta pesquisa foi concluída através da análise de documentos, como revistas, livros e artigos da Internet, juntamente com entrevista sobre a expansão do Grupo Santander e relação com casos de empresas como Itaú e Bradesco que também passaram pelo processo e expansão. Depois das diversas análises foi possível identificar quais práticas são ideais para que a empresa concluísse seu processo de expansão sem turbulências e com sucesso.; |
| Palavras-chave | Instituição financeira; Estrutura organizacional; Planejamento; Expansão; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2011-01-01; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/7908; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Gestão Empresarial; |
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