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| Estrutura e implementação do índice de eficiência operacional em uma empresa pública metroviária e sua influência sobre a qualidade dos serviços prestados – o caso TRENSURB S/A | 58 |
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| Estrutura e implementação do índice de eficiência operacional em uma empresa pública metroviária e sua influência sobre a qualidade dos serviços prestados – o caso TRENSURB S/A | 16 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
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| Jair Bernardo Correa_.pdf | 151 |
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