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Gerar soluções alinhadas à estratégia por meio da gestão do conhecimento: o programa de inovação Z
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| Autor | Schmidt, Luana Karine; |
| Orientador | Azevedo, Debora Costa de Azevedo; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/4055857432745232; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Gerar soluções alinhadas à estratégia por meio da gestão do conhecimento: o programa de inovação Z; |
| Resumo | Este artigo apresenta uma pesquisa realizada em um hospital de grande porte abordando o desenvolvimento e implantação de um canal de inovação, chamado Programa de Inovação Z. O programa tem o intuito de envolver os funcionários em projetos, processos e melhorias internas, estimulando o compartilhamento de conhecimento e a geração de inovações. A partir deste contexto, este estudo descreve o programa e como ele está contribuindo para a geração de inovações e de conhecimentos na organização estudada. Foi realizada uma pesquisa-ação envolvendo, aproximadamente, 150 funcionários e a coleta de dados ocorreu no período de Outubro de 2014 a Maio de 2016. Os resultados apresentados pelo programa são evidenciados por meio de indicadores que demonstram a evolução na adesão do programa pelos funcionários, o impacto de cada uma das inovações geradas, e as suas dimensões, sendo, em sua maioria, inovações de produtos e processos.; |
| Palavras-chave | Inovação; Gestão do conhecimento; Indicadores; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2016; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/7193; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Gestão em Negócios da Saúde; |
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