Autor |
Luz, Givanildo da; |
Orientador |
Brodbeck, Henrique Jorge; |
Lattes do orientador |
http://lattes.cnpq.br/1085717906505239; |
Instituição |
Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
Título |
Governança de ti maximizando resultados; |
Resumo |
Este trabalho tem como foco o estudo de caso da GetNet, complementado por uma pesquisa interna com os principais profissionais de TI. O trabalho contempla informações do ambiente passado da empresa, qual era o nível dos processos existentes no inicio da Governança de TI, qual a situação atual dos processos, bem como, analisar oportunidades de melhoria para os processos existentes e priorização para implantar novos processos baseados no ITIL dentro da empresa GetNet, resumindo a Governança de TI na linha do tempo em passado, presente e futuro dentro da empresa.; |
Palavras-chave |
Governança; Resultados; Maturidade; Investimento; |
Tipo |
TCC; |
Data de defesa |
2013; |
URI |
http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6602; |
Nivel |
MBA; |
Curso |
Administração de TI; |