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Aplicação do método do design thinking no desenvolvimento de uma solução para gestão de consultórios odontológicos
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| Autor | Marcantônio, Adriano Brasiliense; |
| Orientador | Stuber, Edgard Charles; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/1838783218328303; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Aplicação do método do design thinking no desenvolvimento de uma solução para gestão de consultórios odontológicos; |
| Resumo | Este trabalho de conclusão, na forma de um caso aplicado, foi elaborado com o objetivo de que o autor pudesse entender com mais profundidade o método do Design Thinking e aplicá-lo no desenvolvimento de uma solução que tem por objetivo melhorar a forma como o cirurgião-dentista faz a gestão do seu consultório. Para isso, buscou-se conhecer o mercado de trabalho dos odontólogos, suas dificuldades e desafios, ao mesmo tempo em que se buscava na literatura os conceitos de Design Thinking e como ele é aplicado na solução de problemas complexos. Após este entendimento inicial, passou-se a aplicação prática dos conceitos, iniciando assim a construção da solução. Este trabalho não pretende apresentar a versão final que será comercializada, pois existe uma limitação de tempo e projetos desta natureza demandam mais disponibilidade de tempo. Pretende-se sim, apresentar os resultados obtidos até o presente momento, sempre tendo em mente a ligação entre a teoria e a prática. Ficou claro ao longo desta atividade que, se devidamente aplicado, o Design Thinking pode melhorar o andamento de projetos, principalmente nas etapas de empatia e prototipação. Este trabalho servirá como alicerce para o projeto.; |
| Palavras-chave | Design thinking; Gestão; Criatividade; Negócio; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2016; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6414; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS; |
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