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Aplicação da arquitetura corporativa para o alinhamento estratégico entre TI e negócio e sua relação com governança de TI: um estudo acerca da percepção dos profissionais da área
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| Autor | Molling, Graziela; |
| Orientador | Wiedenhöft, Guilherme Costa; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/1219279416685962; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Aplicação da arquitetura corporativa para o alinhamento estratégico entre TI e negócio e sua relação com governança de TI: um estudo acerca da percepção dos profissionais da área; |
| Resumo | A presença da Tecnologia de Informação (TI) em toda a organização incita a necessidade de garantir que a mesma é aplicada em conformidade com os objetivos e as estratégias da empresa. A Governança de TI (GTI) destaca, como um de seus objetivos, alinhar tecnologia de informação e negócios e assegurar a melhor utilização da tecnologia. Contudo, é indispensável uma visão integrada de toda a organização, seus sistemas, seus processos e o modo como tudo está estruturado e relacionado para garantir o adequado Alinhamento Estratégico entre TI e Negócio. Esta visão pode ser obtida através da Arquitetura Corporativa (ou Enterprise Architecture - EA) que também visa promover este alinhamento, garantindo que TI e negócios estejam na mesma direção estratégica. Desta forma, nota-se que tanto a EA, quanto a GTI, tratam do tema de alinhamento entre TI e negócio, podendo se relacionar os conceitos não somente na teoria, mas também na prática. Com isto, o presente trabalho tem como objetivo identificar a percepção dos profissionais das áreas de Governança de TI e Arquitetura Corporativa, quanto à aplicação da Arquitetura Corporativa no que tange ao Alinhamento Estratégico entre TI e Negócio e sua relação com a Governança de TI. Para a fundamentação teórica deste estudo, foi realizada uma revisão bibliográfica relativa aos temas investigados, pesquisando a relação entre Arquitetura Corporativa, Alinhamento Estratégico entre TI e Negócio e Governança de TI. Para atingir o objetivo proposto, utilizaram-se as pesquisas exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa. Através de entrevistas com 21 profissionais das áreas de Governança de TI ou de Arquitetura Corporativa de diversos países como Brasil, Reino Unido, Estados Unidos, Austrália, África do Sul, Canadá, Eslováquia e Rússia, realizou-se a análise de conteúdo dos seus discursos, identificando as percepções dos profissionais sobre os assuntos estudados. A partir da análise dos dados, constatou-se que os profissionais percebem a Arquitetura Corporativa como favorecedora do Alinhamento Estratégico entre TI e Negócio, ressaltando a importância deste alinhamento para a organização. Além disso, os profissionais apresentaram outros objetivos para a EA, além do alinhamento estratégico, como proporcionadora da visão da organização, aliada do planejamento e execução estratégica da empresa e como forma de comunicação em toda a organização. Em complemento, a maioria dos entrevistados considerou o uso do framework de EA TOGAF como o mais recomendável para endereçar a questão do alinhamento. Ademais, grande parte dos respondentes confirmou a relação entre Arquitetura Corporativa e Governança de TI, considerando a EA como direcionadora da atuação da GTI ou como fonte de informações para esta. Destacou-se também que a Arquitetura Corporativa é considerada pelas melhores práticas de Governança de TI como o COBIT e o BABOK. E por fim, salientou-se a necessidade de literatura e estudos com caráter prático e não apenas teórico, enfatizando a relação entre Arquitetura Corporativa, Alinhamento Estratégico entre TI e Negócio e Governança de TI.; |
| Palavras-chave | Arquitetura corporativa; Alinhamento estratégico entre TI e negócio; Governança de tecnologia da informação; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2014; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5303; |
| Nivel | Especialização; |
| Curso | Governança de Tecnologia da Informação Baseada em Padrões Internacionais; |
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