Resumo:
Nas empresas, o processo de tomada de decisão é complexo. Vários são os critérios que podem ser utilizados para a escolha entre as diferentes alternativas consideradas, o que exige a aplicação de metodologias que permitam ao decisor ponderar os diferentes critérios usados na tomada de decisão. Diante desse cenário, torna-se essencial a construção de métodos de apoio à tomada de decisão. O objetivo do estudo consistiu em responder quais são e como são tratadas as variáveis consideradas relevantes pelas empresas para utilização do apoio multicriterial para a avaliação de projetos de investimentos industriais no Estado do Rio Grande do Sul. Para tanto, foi apresentada a Política Industrial do Estado do Rio Grande do Sul, o Modelo de Desenvolvimento Industrial e o Plano de Implantação da Política Industrial, que serviram como base para o estudo de múltiplos casos. Nesta pesquisa, foram selecionadas seis empresas pertencentes a diferentes setores econômicos. De modo a oportunizar a utilização de diferentes fontes de evidência e assim permitir a triangulação dos dados coletados, foram selecionados informantes-chave na Secretaria de Desenvolvimento e Promoção do Investimento e na Agencia Gaúcha de Desenvolvimento e Promoção do Investimento. Para a coleta de dados, optou-se por realizar entrevistas pessoais em profundidade com os profissionais indicados pelas instituições. Os dados obtidos foram tratados com o uso da técnica da análise de conteúdo. Verificou-se que, de uma maneira geral, os fatores determinantes considerados como os mais relevantes na avaliação de projetos de investimentos industriais são variáveis e distintos, tendo como pano de fundo os diversos setores da economia. Destaca-se que cada empresa utiliza critérios próprios para hierarquização dos fatores determinantes mais relevantes e que a maior parte delas ainda não faz uso de métodos de Apoio Multicritério à Decisão. Entretanto, todas as companhias entrevistadas informaram continuar tomando como base para a tomada de decisão as tradicionais metodologias de avaliação econômico-financeira de projetos de investimento.