Desvendando a atitude de design em não-designers: um estudo em organizações de tecnologia da informação e comunicação

Esta dissertação explora o conceito de "Atitude de Design" entre não-designers em organizações de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). O estudo investiga como esses profissionais, tipicamente não treinados formalmente em design, adotam e integram o pensamento e as práticas de design em seus ambientes de trabalho. A pesquisa é ancorada em múltiplos estudos de caso envolvendo equipes diversas de TIC, desde departamentos de inovação de corporações multinacionais até pequenas startups e empresas que mantêm sistemas legados. Através de entrevistas semiestruturadas em profundidade com não-designers, o estudo visa identificar como as culturas organizacional e ocupacional influenciam sua atitude de design. Os resultados ressaltam a importância de incorporar uma mentalidade de design em não-designers, destacando o potencial transformador do design na promoção da inovação e do pensamento estratégico dentro das organizações de TIC.