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Estudo de gargalos em processo produtivo: o caso de uma empresa prestadora de serviços de galvanização
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| Autor | Canto, Mailor da Veiga; |
| Orientador | Mendes, Lia Weber; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/9004499289993124; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Estudo de gargalos em processo produtivo: o caso de uma empresa prestadora de serviços de galvanização; |
| Resumo | O presente trabalho é um estudo de caso, de caráter descritivo e exploratório, que buscou compreender um processo produtivo, de beneficiamento de peças, realizado por uma empresa de pequeno porte, prestadora de serviços de galvanização. Orientado por referencial teórico acerca de conceitos como gargalos de produção, foco principal da Teoria das Restrições, e através da revisão de aspectos do sistema Just In Time, popularizado pelo Sistema Toyota de Produção, foi aplicada metodologia de coleta de dados através de entrevistas, questionários, observação in loco e análise de documentos. Desta forma, chegou-se à conclusão de que o gargalo do processo se trata da etapa de banho de peças em rotativos, por esta ser a etapa que restringe a capacidade produtiva do processo. Posteriormente, foram elencadas maneiras de sanar este gargalo, com propostas de mudança em expediente, investimentos de baixo custo em controles da etapa e, por último, investimentos de custo mais elevado, com potencial para transformação do gargalo. Finalmente, concluiu-se que, em longo prazo, a escolha mais acertada para a empresa estudada é a de investimento na automatização do processo, de maneira a viabilizar ganhos por padronização de tempos e maior qualidade nas etapas, que produzirão aumento de produtividade e minimização de retrabalho. Observou-se, porém, que em curto prazo, a empresa deverá repensar práticas atuais do processo de beneficiamento, hoje negligenciado através de práticas equivocadas dos funcionários responsáveis pela realização do processo e, também, por funcionários de chefia, responsáveis pelo controle do processo.; |
| Palavras-chave | Gargalos; Processo produtivo; Teoria das restrições; Sistema Toyota de produção; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2022-06-23; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/11964; |
| Nivel | Graduação; |
| Curso | Administração; |
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