Resumo |
A integração dos sistemas de gestão integrada (Enterprise Resource Planning, ou ERP) com tecnologias da Indústria 4.0 precisa fornecer resultados positivos para as empresas adotantes. O presente estudo teve como objetivo compreender como os sistemas ERP estão sendo adaptados para a Indústria 4.0 no contexto brasileiro. Trata-se de um estudo qualitativo, através de um estudo de caso em uma empresa de consultoria de sistemas ERP que fornece licenciamento e implantação desses sistemas. O conjunto de dados analisados foi composto por documentos como especificações funcionais de customizações realizadas nos clientes, manuais do sistema ERP, entrevistas com consultores de sistema ERP, os quais participaram direta ou indiretamente do processo de implantação destas integrações. Os resultados da pesquisa apontam que a tecnologia de Internet das Coisas (IoT) foi a mais implementada com sistemas ERP, seguida pela Impressão 3D e Realidade Virtual. Nessas implantações, houve diversos desafios, pontos positivos e negativos obtidos com as integrações. Conclui-se que a integração do ERP com tecnologias da indústria 4.0 pode trazer diversos benefícios às empresas adotantes, sendo a IoT uma boa alternativa para integrar, com o sistema ERP, equipamentos, sensores, chips entre outras tecnologias que podem favorecer a melhoria dos processos empresariais.; |