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Inteligência emocional: uma ferramenta de gestão dos líderes e gestores da empresa Beta
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| Autor | Oliveira, Éverton Eduardo Silveira; |
| Orientador | Rocha, Cleonice Silveira; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/0539355749348928; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Inteligência emocional: uma ferramenta de gestão dos líderes e gestores da empresa Beta; |
| Resumo | Inteligência Emocional de acordo com Daniel Goleman (2005), é a habilidade de identificar nossas emoções e dos demais seres, desenvolver o controle e geri-las de forma inteligente, levando-se em conta a razão e emoção em cada situação vivenciada, auxiliando nossas motivações no dia-a-dia e permitindo o bom relacionamento com os outros. O presente trabalho de conclusão teve como objetivo geral analisar a contribuição da Inteligência Emocional, para o sucesso dos líderes e gestores da empresa Beta em sua vida pessoal e profissional. Como principal referencia bibliográfica, utilizou-se o autor e PhD Daniel Goleman, considerado como um importante estudioso no meio acadêmico acerca do tema Inteligência Emocional a partir 1995 com o livro, Inteligência emocional: A teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Para a realização deste estudo de caso, foi utilizado o método de cunho qualitativo e exploratório, incluindo referencial bibliográfico dos principais autores deste tema Inteligência Emocional nos últimos 30 anos até os dias atuais, uma vez que, se contemplou também a análise e a interpretação dos dados obtidos junto aos participantes da pesquisa buscando analisar os objetivos propostos. Como instrumento de coleta de dados foi realizada entrevistas utilizando roteiro semiestruturado composto por 9 questões. A amostra considerada nesta pesquisa foi composta de 9 líderes e gestores, com diferentes idades e tempo de empresa. Quanto aos resultados encontrados, foi evidenciado a importância da utilização da Inteligência Emocional como ferramenta de obtenção de sucesso pessoal e profissional dos líderes e gestores da empresa de serviços aqui denominada Beta.; |
| Palavras-chave | Inteligência emocional; Líderes; Trabalho; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2021-06-29; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10848; |
| Nivel | Graduação; |
| Curso | Administração; |
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