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Desenvolvimento de indicadores locais para a área de PCP em uma siderúrgica
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| Autor | Garcia, Victor Hugo Gomes; |
| Orientador | Rodrigues, Luís Henrique; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Desenvolvimento de indicadores locais para a área de PCP em uma siderúrgica; |
| Resumo | Os indicadores de desempenho representam papel de importância singular na gestão empresarial, posto que orientam na tomada de decisão. Logo, considera-se que, com medidas erradas o desempenho não é substancial, prejudicando o resultado da organização. Portanto, necessita-se de indicadores engajados e que estejam direcionados ao atendimento da meta principal da organização. Dessa forma, deve-se levar em conta o supracitado, para atingir o objetivo geral deste trabalho, qual seja: “A proposição de um novo conjunto de indicadores para a área de PCP da empresa estudada, visando o relacionamento destes com o resultado do negócio”. Sobretudo, em paralelo, têm-se os objetivos específicos, sendo estes: “A avaliação do atual sistema de indicadores da área estudada, apresentando as disfunções do mesmo; e o detalhamento dos novos indicadores propostos para área em estudo, bem como descrever o comportamento desses”. Os objetivos específicos norteiam o trabalho, para que o resultado seja alcançado. Para esta pesquisa utiliza-se o método de estudo de caso, para investigar os fenômenos acerca do tema indicadores de desempenho abordado pela Teoria das Restrições. Ainda, utiliza-se a estratégia de pesquisa de natureza exploratória, bibliográfica, além do instrumento de pesquisa aplicado na organização, especificamente na área de PCP. Observa-se, através dos resultados apurados, que um sistema de indicadores eficaz deve estar em consonância com as metas da empresa. Portanto, os atuais indicadores foram revisados e apenas um deles foi mantido, haja vista que apenas este atende fatores essenciais observados no teste dos “3 sim”. No entanto, os novos indicadores propostos pelo autor, apresentam resultados que caminham em paralelo à meta organizacional, uma vez que, influenciam diretamente os indicadores operacionais da TOC, quais sejam: Ganho (G), Inventário (I) e Despesa Operacional (DO). Logo, constata-se que indicadores de desempenho são elementos fundamentais, que orientam as áreas da organização na busca de um objetivo comum, a meta. No entanto, percebe-se que medidas infundadas podem manifestar resultados inesperados e indesejados, gerando disfunções. Assim, considera-se a possibilidade do desenvolvimento de novas pesquisas acerca do tema indicadores de desempenho, posto que o assunto é de relevante importância para a organização, na medida em que contribui diretamente com o resultado da mesma.; |
| Palavras-chave | Indicadores de desempenho; Avaliação de desempenho; Meta organizacional; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2014-09-05; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10497; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Gestão de Produção e Logística; |
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