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| Aplicação do modelo Servqual em um hotel localizado na serra gaúcha | 71 |
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| Aplicação do modelo Servqual em um hotel localizado na serra gaúcha | 13 | 0 | 1 | 0 | 8 | 4 | 4 |
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| MarceloHenrique.pdf | 95 |
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| Brasil | 71 |
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