Identificação de competências organizacionais no contexto da gestão social no terceiro setor: o caso casa da juventude padre Burnier

Este trabalho se insere na perspectiva de identificar as competências organizacionais de uma organização estabelecida no contexto da gestão social do Terceiro Setor e voltada para o atendimento preferencial de adolescentes e jovens empobrecidos e situada na cidade de Goiânia, Estado de Goiás, Brasil. Para atender aos objetivos propostos, procurou-se problematizar a pesquisa a partir das transformações econômicas e sociais a que a sociedade contemporânea vem passando bem como considerou a emergência das organizações do Terceiro Setor. Neste contexto, percebeu-se a importância dessas organizações para o desenvolvimento social e econômico de um local ou região e qual o papel da gestão social no seu processo de desenvolvimento. Por tratar-se de uma pesquisa de natureza qualitativa descritiva, procurou-se trabalhar respectivamente com categorias e subcategorias de análise Gestão Social no Terceiro Setor (estratégias, ações e processos chave) e Competências Organizacionais (dependência de percurso e elementos sustentadores). Para atender a natureza da pesquisa, descreveu-se a trajetória histórica da Casa da Juventude Pe. Burnier, tendo como base os dados coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas, observação direta e não-participante e análise de documentos e registros. Neste sentido, a partir das principais fases de mudanças, desafios, estratégias, ações e processos chave foram identificadas as competências organizacionais desenvolvidas pela CAJU em sua trajetória, bem como a dependência que a organização têm desse percurso percorrido. O trabalho pretende contribuir para na ampliação do quadro de pesquisas sobre competências organizacionais no contexto da gestão social do Terceiro Setor.