Engajamento do cooperado, desafios do capital social no contexto de uma cooperativa de saúde: um estudo de caso

Nível educacional (dc.audience.educationLevel)Especializaçãopt_BR
Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Baioto, Carlos Daniel
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/0757877154758306pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Bandeira, Luciana Nascimento
Curso (dc.curso)Especialização em Cooperativismopt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2021-03-16T14:22:39Z
dc.date.available (dc.date.available)2021-03-16T14:22:39Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2020-01-01
Abstract (dc.description.abstract)In a constantly changing and evolving market, the world was surprised by an unprecedented pandemic in history. Therefore, required a quick adaptation to a new way of working and a new way of providing medical assistance to the Brazilian population. In this context, medical cooperatives needed to adapt promptly so to maintain the quality of the care provided, as well as to guarantee the generation of medical work for members. In this final paper, the influence of cooperative social capital on the adhesion of cooperative doctors to the Telemedicine Project is discussed. Thus, an exploratory research was developed along with cooperative doctors from Cooperativa Alfa, whom were asked about their identification with the cooperative and their awareness of the importance of the telemedicine platform at a time when Covid-19 was increasing in the country, as well as the opportunity for a new product in addition to the assistance cost reduction, ensuring business sustainability. As a result, the opportunity to develop practices to foster cooperative social capital with members was identified, throughout their time as an associate, aside from reflections on the importance of exposing these actions to all stakeholders involved. On balance, was suggested the endless offer to join the telemedicine platform, raising awareness of the strategic importance of this product.pt_BR
Resumo (dc.description.resumo)Em um mercado em constante mudança e evolução, fomos surpreendidos por uma pandemia sem precedentes na história. Isso fez com que precisássemos nos adaptar rapidamente a uma nova forma de trabalho e a uma nova forma de prestar assistência médica à população brasileira. Neste contexto, as cooperativas médicas precisaram se adaptar rapidamente para que a qualidade de seus atendimentos fosse mantida e para garantir a geração de trabalho médico aos associados. Nesta monografia, discute-se a influência do capital social cooperativista na adesão de médicos cooperados ao Projeto de Telemedicina. Para isto, realizou-se uma pesquisa exploratória com médicos cooperados da Cooperativa Alfa, aos quais perguntou-se sobre sua identificação com o cooperativismo e sobre sua consciência da importância da plataforma em um momento de aumento da Covid-19 no país, bem como a oportunidade de um novo produto e redução de custo assistencial, garantindo a sustentabilidade do negócio. Como resultados, identificamos a oportunidade de desenvolvimento de práticas de fomento ao capital social cooperativista junto aos cooperados, ao longo de todo tempo como associado, além de reflexões sobre a importância da exposição destas ações a todos os stakeholders. Sugerimos ainda a oferta incessante para adesão à plataforma de telemedicina, sensibilizando para a importância estratégica desse produto.pt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9622
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
Assunto (dc.subject)Pandemiapt_BR
Assunto (dc.subject)Telemedicinapt_BR
Assunto (dc.subject)Capital social cooperativistapt_BR
Assunto (dc.subject)Pandemicpt_BR
Assunto (dc.subject)Telemedicinept_BR
Assunto (dc.subject)Cooperative social capitalpt_BR
Título (dc.title)Engajamento do cooperado, desafios do capital social no contexto de uma cooperativa de saúde: um estudo de casopt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)TCCpt_BR

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