Proposta de implantação de uma ferramenta de Workflow em uma organização: Workflow do processo de cadastro de clientes

Nível educacional (dc.audience.educationLevel)MBApt_BR
Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Porto, Josiane Brietzke
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/1935135839153925pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Farias, Elizandro
Curso (dc.curso)MBA em Gestão de Projetospt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2021-07-17T12:46:41Z
dc.date.available (dc.date.available)2021-07-17T12:46:41Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2020-01-01
Resumo (dc.description.resumo)Realizar o controle de atividades, garantindo que sejam executadas de forma eficiente e nos prazos estabelecidos, tornou-se um desafio para as empresas atualmente. Para isso, a automatização de processos pode auxiliar os stakeholders no gerenciamento e na execução de atividades. O presente estudo de caso possui objetivo exploratório, com orientação analítico-descritiva, em uma empresa do ramo da industrialização de bebidas. Como resultados obtidos, a modelagem do processo propõe a automatização do processo de cadastro de clientes, por meio de uso de uma ferramenta de workflow, contribuindo com a organização, redução de documentação, tempo de conclusão e no controle das atividades. Essa experiência pode servir como base para implantação futura nos demais processos da organização, ampliando as garantias de segurança, redução de custos e de cumprimento dos prazos das atividades em geral, no resultado da proposta de modelagem do processo.pt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9907
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
Assunto (dc.subject)Implantação. Automatizaçãopt_BR
Assunto (dc.subject)Workflowpt_BR
Assunto (dc.subject)Modelagem de Processospt_BR
Assunto (dc.subject)Indústria de Bebidaspt_BR
Título (dc.title)Proposta de implantação de uma ferramenta de Workflow em uma organização: Workflow do processo de cadastro de clientespt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)TCCpt_BR

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