Gestão da mudança em processos internos: um estudo em empresa de engenharia de pavimentação e construção de estradas
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Wolff, Luciane | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/2268661131930091 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Pereira, Paula Ulysséa | |
| Curso (dc.curso) | MBA em Gestão Estratégica de Negócios | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2021-03-15T11:42:21Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2021-03-15T11:42:21Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2019-01-01 | |
| Abstract (dc.description.abstract) | With the constant improvement that companies had along their market trajectory, their processes undergo significant changes so that their target audience is more and more satisfied with the products and / or services offered. The need arises, therefore, for these companies to adapt to the market and to improve their processes, generating changes in the organizations that inevitably affect all those involved. Given this fact, the objective of this study is to identify employees' perception of changes in work and their influence on productivity. Through face-to-face interviews with the managers and subordinates of the administrative area of a company in the segment of paving and road construction, sought the best understanding as the changes happen. From the answers and suggestions obtained in the interviews, which resulted in a textual analysis, it was noticed that there are points to be improved in the management related communication to subordinates and barriers, creation of incentive goals and situations of resistance. | pt_BR |
| Resumo (dc.description.resumo) | Com o constante aprimoramento que as empresas passam ao longo de sua trajetória no mercado, os seus processos sofrem significativas mudanças para que seu público alvo fique cada vez mais satisfeito com os produtos e/ou serviços oferecidos. Surge, portanto, a necessidade dessas empresas se adequarem ao mercado e aprimorarem seus processos, gerando mudanças nas organizações que impactam a todos os envolvidos, inevitavelmente. Em vista disso, o presente trabalho possui como objetivo identificar a percepção dos funcionários frente às mudanças no trabalho e sua influência na produtividade. Através de entrevistas presenciais com os funcionários gestores e subordinados da área administrativa de uma empresa do segmento de pavimentação e construção de estradas, buscou-se entender melhor como as mudanças acontecem. A partir das respostas e sugestões obtidas nas entrevistas, as quais resultaram em uma análise textual, percebeu-se que existem pontos a serem melhorados na gestão de mudanças relacionados à comunicação aos subordinados e barreiras, criação de metas de incentivo e situações de resistência. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9598 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Gestão da mudança | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Gestão de pessoas | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | People management | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Change management | pt_BR |
| Título (dc.title) | Gestão da mudança em processos internos: um estudo em empresa de engenharia de pavimentação e construção de estradas | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
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