Como aumentar a conversão dos prospects através da venda por telefone na empresa ABC Tecnologia
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Ladeira, Wagner Junior | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/9003489318938913 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Hagelin, Raquel Scopel | |
| Curso (dc.curso) | MBA em Gestão Empresarial | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2021-03-15T11:57:43Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2021-03-15T11:57:43Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2019-01-01 | |
| Resumo (dc.description.resumo) | O objeto de análise desse projeto aplicado, será a empresa ABC Tecnologia S/A. Líder no mercado na gestão de frotas, com 24 anos de experiência, mais de 27 mil clientes e 1 milhão de veículos administrados, a empresa tem como objetivo a captação de novos clientes e rentabilização dos clientes da carteira, visando o nicho de mercado PME (Pequenas e Médias Empresas) que representam praticamente 80% do mercado frotista. A empresa atua com processos estruturados, utilizando uma ferramenta como CRM (Customer Relationship Management), que traduzido significa Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente, para relacionamento com clientes e composição dos indicadores. Para utilização dos clientes, é oferecido uma plataforma de gestão e acompanhamento das suas operações, também disponibilizado em versão mobile para facilitar o dia a dia dos gestores. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9599 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Empresa ABC Tecnologia | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Venda por telefone | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Prospects | pt_BR |
| Título (dc.title) | Como aumentar a conversão dos prospects através da venda por telefone na empresa ABC Tecnologia | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
Arquivos
Pacote original
1 - 1 de 1
Carregando...
- Nome:
- Raquel Scopel Hagelin__.pdf
- Tamanho:
- 294.21 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descrição:
- como_aumentar
Licença do pacote
1 - 1 de 1
Carregando...
- Nome:
- license.txt
- Tamanho:
- 2.12 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descrição: