Práticas de lições aprendidas em projetos de novos produtos: estudo de caso em uma empresa de soluções agrícolas

O presente estudo tem como objetivo identificar quais as atuais práticas para geração, registro e disseminação de lições aprendidas em projetos de novos produtos em uma empresa fornecedora de soluções agrícolas. Para isso foram entrevistados 5 gerentes de projeto dos setor de New Product Introduction (Introdução de Novos Produtos), por meio de questionário semiestruturado. Constatou-se que a geração de lições acontece por meio de uma reunião entre gerente de projeto e time de produto na última fase de desenvolvimento do produto. As lições são registradas de forma escrita em um formulário padrão e então armazenadas na plataforma online de gerenciamento de projetos da companhia. Não há iniciativas de disseminação de lições aprendidas entre gerentes de projeto. Concluiu-se sugerindo melhorias nas práticas de geração, registro e disseminação de lições aprendidas a partir de recomendações dos próprios gerentes de projeto bem como comparações com métodos previstos na literatura sobre o assunto.