Impacto dos indicadores de desempenho na produtividade das equipes: estudo de caso em empresa de fabricação de equipamentos de telecomunicações
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Fernandes, Otávio Gonzatti | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/3890938587188353 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Tietbohl, Luzandro Candido | |
| Curso (dc.curso) | MBA em Gestão de Negócios de Tecnologia da Informação | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2021-11-22T14:13:37Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2021-11-22T14:13:37Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2015-03-30 | |
| Resumo (dc.description.resumo) | Este trabalho tem por objetivo propor um conjunto de indicadores de desempenho que melhorem a produtividade e a qualidade dos projetos desenvolvidos no setor de pesquisa e desenvolvimento da gerência de redes da empresa alvo da pesquisa. Indicadores são ferramentas de gestão utilizadas para medir o nível de desempenho e sucesso de um determinado processo, projeto ou organização, com essa forma de medir é possível se estabelecer metas e objetivos claros para os colaboradores. Em um momento em que a competitividade empresarial é enorme, ter equipes produtivas, que entreguem produtos de qualidade é de fundamental importância para qualquer empresa, com objetivos claros que possam ser medidos e divulgados, agregando vários benefícios, como direcionar os times para onde é mais necessário esforço além de criar um ambiente de competitividade saudável. Também é importante enfatizar que indicadores mal formulados tentem a ter consequências, por isso a correta definição dos indicadores, o que medir, quando e como, tem que ser muito bem avaliados e estarem vinculados aos objetivos estratégicos da empresa para que se tenham resultados positivos. Além de medir os resultados através de indicadores de desempenho é de fundamental importância mapear as competências necessárias para se atingir os objetivos. Essas competências também devem ser mensuradas auxiliando assim nas tomadas de decisões e diminuindo a subjetividade das avaliações de desempenho. Para esse trabalho foi realizada uma pesquisa em referencial bibliográfico para a identificação dos modelos de indicadores os quais geraram um conjunto de indicadores proposto nesse trabalho, além disso foi realizado uma pesquisa a fim de verificar se os indicadores poderiam trazer benefícios na visão dos colaboradores. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10601 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Indicadores de desempenho | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Produtividade | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Qualidade | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Competências | pt_BR |
| Título (dc.title) | Impacto dos indicadores de desempenho na produtividade das equipes: estudo de caso em empresa de fabricação de equipamentos de telecomunicações | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
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