A utilização da telemedicina como alternativa para a melhoria do acesso à atenção primária de saúde no sistema único de saúde

Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Milan, Gabriel Sperandio
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/1063672354605352pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Silva, Adenilson Lima e
Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes)http://lattes.cnpq.br/0302399343156969pt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2026-02-10T12:34:20Z
dc.date.available (dc.date.available)2026-02-10T12:34:20Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2025-12-11
Abstract (dc.description.abstract)Telemedicine can be an alternative for improving access to Primary Health Care (PHC) services within the context of Brazil's Unified Health System (UHS). In this context, the general objective of this research was to propose guidelines to enhance the use of telemedicine as an alternative for improving access to PHC within the SUS. To this end, a qualitative, exploratory study was conducted, operationalized by means ten in-depth individual interviews, using a semi-structured approach and a Basic Question Guide, with professionals working in the investigated context. Content analysis was used for data analysis, with pre-defined categories of analysis. Despite the recognized benefits to PHC users in public health, it was evident that telemedicine faces budgetary, structural, cultural, political, and social challenges for its definitive and comprehensive integration within the SUS in Brazil. Among some of the proposed directions, it is possible to mention the need for expanding connectivity, training professionals and integrating telemedicine into healthcare planning, expanding the national telemedicine network, investing in technological infrastructure, training professionals, establishing clear guidelines, integrating with health systems and public-private partnerships, and structuring telecare rooms, ensuring adequate connectivity and infrastructure, among others.en
Resumo (dc.description.resumo)A telemedicina pode ser uma alternativa para a melhoria do acesso aos serviços de Atenção Primária de Saúde (APS) no contexto do Sistema Único de Saúde (SUS) do Brasil. Neste contexto, o objetivo geral da pesquisa foi o de propor direcionamentos para potencializar a utilização da telemedicina como alternativa para a melhoria do acesso à APS no SUS. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, operacionalizada por meio de dez entrevistas individuais em profundidade, com uma abordagem semiestruturada, mediante a utilização de um Roteiro Básico de Questões, com profissionais inseridos no contexto investigado. Para a análise dos dados foi utilizada a técnica de análise de conteúdo, com categorias de análise definidas a priori. Apesar dos reconhecidos benefícios aos usuários da APS na saúde pública, foi evidenciado que a telemedicina enfrenta desafios, orçamentários, estruturais, culturais, políticos e sociais para sua inserção definitiva e abrangente dentro do SUS no Brasil. Dentre alguns dos direcionamentos propostos é possível citar a necessidade de expansão da conectividade, capacitação dos profissionais e integração da telemedicina na planificação da atenção à saúde, a expansão da rede nacional de telemedicina, investimentos em infraestrutura tecnológica, capacitação para profissionais, diretrizes claras, integração com sistemas de saúde e parcerias público-privadas e a estruturação de salas de teleatendimento, garantindo conectividade e infraestrutura adequadas, dentre outros.pt_BR
Agência de fomento (dc.description.sponsorship)Universidade Federal de Uberlândia (UFU)pt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/13992
Idioma (dc.language)pt_BRpt_BR
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
País da Instituição (dc.publisher.country)Brasilpt_BR
Departamento (dc.publisher.department)Escola de Gestão e Negóciospt_BR
Sigla da Instituição (dc.publisher.initials)Unisinospt_BR
Programa (dc.publisher.program)Programa de Pós-Graduação em Gestão e Negóciospt_BR
Direitos de acesso ao documento (dc.rights)openAccesspt_BR
Assunto (dc.subject)Atenção Primária de Saúde (APS)pt_BR
Assunto (dc.subject)Telemedicinapt_BR
Assunto (dc.subject)Consultas médicaspt_BR
Assunto (dc.subject)Gestão de operaçõespt_BR
Assunto (dc.subject)Serviços em saúdept_BR
Assunto (dc.subject)Sistema Único de Saúde (SUS)pt_BR
Assunto (dc.subject)Primary Health Care (PHC)en
Assunto (dc.subject)Telemedicineen
Assunto (dc.subject)Medical consultationsen
Assunto (dc.subject)Operations managementen
Assunto (dc.subject)Health servicesen
Assunto (dc.subject)Unified Health System (UHS)en
Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq)ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administraçãopt_BR
Título (dc.title)A utilização da telemedicina como alternativa para a melhoria do acesso à atenção primária de saúde no sistema único de saúdept_BR
Tipo de arquivo (dc.type)Tesept_BR

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