A utilização da telemedicina como alternativa para a melhoria do acesso à atenção primária de saúde no sistema único de saúde

A telemedicina pode ser uma alternativa para a melhoria do acesso aos serviços de Atenção Primária de Saúde (APS) no contexto do Sistema Único de Saúde (SUS) do Brasil. Neste contexto, o objetivo geral da pesquisa foi o de propor direcionamentos para potencializar a utilização da telemedicina como alternativa para a melhoria do acesso à APS no SUS. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, operacionalizada por meio de dez entrevistas individuais em profundidade, com uma abordagem semiestruturada, mediante a utilização de um Roteiro Básico de Questões, com profissionais inseridos no contexto investigado. Para a análise dos dados foi utilizada a técnica de análise de conteúdo, com categorias de análise definidas a priori. Apesar dos reconhecidos benefícios aos usuários da APS na saúde pública, foi evidenciado que a telemedicina enfrenta desafios, orçamentários, estruturais, culturais, políticos e sociais para sua inserção definitiva e abrangente dentro do SUS no Brasil. Dentre alguns dos direcionamentos propostos é possível citar a necessidade de expansão da conectividade, capacitação dos profissionais e integração da telemedicina na planificação da atenção à saúde, a expansão da rede nacional de telemedicina, investimentos em infraestrutura tecnológica, capacitação para profissionais, diretrizes claras, integração com sistemas de saúde e parcerias público-privadas e a estruturação de salas de teleatendimento, garantindo conectividade e infraestrutura adequadas, dentre outros.