Análise do processo de controle de qualidade dos materiais utilizados na rede de distribuição de energia elétrica da AES Sul
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Pires, Rosa Paula | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/9679389400626407 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Pedron, Fernanda | |
| Curso (dc.curso) | Gestão Empresarial | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2021-11-09T19:08:59Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2021-11-09T19:08:59Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2013-08-13 | |
| Resumo (dc.description.resumo) | O presente trabalho aborda a análise do processo de controle de qualidade de materiais utilizados das redes de distribuição da AES Sul, onde aproximadamente 30% dos materiais elétricos que são recebidos para utilização na construção de redes de distribuição de energia elétrica têm problemas de qualidade no fornecimento. O estudo foi desenvolvido pelo método qualitativo/estudo de caso no setor Gerência Técnica da AES Sul. A partir do mapeamento do processo atual, utilizando a ferramenta diagrama de Ishikawa e benchmarking, analisou-se o processo e elaborou-se os fluxogramas de todas as atividades desenvolvidas e definiu-se alguns indicadores. As principais ações de melhorias propostas foram a criação de uma coordenação, capacitação de pessoas, definição de procedimento e padronização das atividades desenvolvidas, padronização da homologação dos fornecedores, definição de indicadores para as atividades desenvolvidas e um sistema de controle para essas atividades. Quanto aos indicadores foram estabelecidos o número de avaliações industriais/mês (Homologações), o tempo de homologação por fornecedores, o percentual de homologações realizadas no prazo, a quantidade de liberações de entrega/mês, o percentual de materiais reprovados no recebimento/mês, o percentual de obras atrasadas devido à falta de material, as horas de capacitação por colaboradores e o grau de satisfação dos clientes internos e externos. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10403 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | AES Sul | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Controle de Garantia de Qualidade de Materiais | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Padrões e Procedimentos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Indicadores | pt_BR |
| Título (dc.title) | Análise do processo de controle de qualidade dos materiais utilizados na rede de distribuição de energia elétrica da AES Sul | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
Arquivos
Pacote original
1 - 1 de 1
Carregando...
- Nome:
- TCC Fernanda Pedron.pdf
- Tamanho:
- 1.92 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descrição:
- analise_processo
Licença do pacote
1 - 1 de 1
Carregando...
- Nome:
- license.txt
- Tamanho:
- 2.12 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descrição: