A percepção dos consumidores da marca própria dia% no Rio Grande do Sul

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Universidade do Vale do Rio dos Sinos

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Agência de fomento

Resumo

Este trabalho foi elaborado com o objetivo de identificar como está a percepção dos consumidores de produtos alimentícios da marca própria Dia% no Rio Grande do Sul. Para alcançar tal objetivo, fez-se necessário a aplicação de um questionário caracterizando a pesquisa como quantitativa, sendo que a amostra foi composta por 104 respondentes no total. Através da pesquisa quantitativa, que foi aplicada nos meses de maio e junho de 2013, a técnica utilizada se deu por meio do método estatístico, o qual se tornou possível compreender a percepção dos consumidores. Diante das respostas obtidas percebeu-se que a marca própria Dia% já é bem conhecida e consumida pelos clientes do Dia%, sendo que 79% dos entrevistados tem pretensão em adquirir mais produtos da marca Dia%. A sua aceitação pelo público é bem positiva também no que diz respeito a preço, qualidade e confiança. Fatores estes que estão diretamente ligados ao pilar estratégico da rede e à fidelização de clientes. Conclui se que marca própria Dia% está mostrando aos consumidores gaúchos a que veio, focando principalmente em preço e qualidade, atraindo as classes C, D e E, conforme pesquisa.