Indicadores de desempenho: uma proposta de painel de indicadores para uma empresa do ramo de materiais de construção

Nível educacional (dc.audience.educationLevel)MBApt_BR
Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Girardi, Humberto
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/1572088597724898pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Prestes, Vinícius de Souza
Curso (dc.curso)Controladoria e Finançaspt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2017-12-14T14:55:44Z
dc.date.available (dc.date.available)2017-12-14T14:55:44Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2015
Resumo (dc.description.resumo)O presente trabalho consiste em uma proposta de painel de indicadores de desempenho para uma empresa atuante no segmento de comércio atacadista de materiais de construção. Para tanto, foram revisados conceitos fundamentais pertinentes ao conteúdo desenvolvido em uma pesquisa com caráter qualitativo. O método aplicado foi o de estudo de caso com coleta de dados primários mediante entrevista em profundidade. Foram avaliadas a existência e utilização de indicadores de desempenho por parte da empresa. O Trabalho permitiu sugerir novos controles e indicadores por parte dos gestores e direção da empresa. Com os dados coletados foram propostos os indicadores de desempenho. A estruturação dos indicadores no painel seguiu as quatro perspectivas do Balanced Scorecard e agrupados ainda por Fatores Críticos de Sucesso, visando obedecer ao princípio da relação de causa e efeito para impulsionar o desempenho da empresa ao sucesso.pt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6840
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
Assunto (dc.subject)Controladoriapt_BR
Assunto (dc.subject)Indicador de desempenhopt_BR
Assunto (dc.subject)Balanced scorecardpt_BR
Título (dc.title)Indicadores de desempenho: uma proposta de painel de indicadores para uma empresa do ramo de materiais de construçãopt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)TCCpt_BR

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