Estudo sobre a gestão de riscos em empresa de Tecnologia da Informação

Nível educacional (dc.audience.educationLevel)MBApt_BR
Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Santos, Ivan Brasil Galvão dos
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/0727873488969783pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Ferreira, Alex Dias
Curso (dc.curso)Gestão de Projetospt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2019-05-21T19:00:56Z
dc.date.available (dc.date.available)2019-05-21T19:00:56Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2018-01-01
Abstract (dc.description.abstract)Although the areas of projects in the Information Technology business is usually connected to the bleeding edge in methodologies and management processes, there is an inportant gap in terms of risk management, both in the practices and the tools that support this activity. The motivation of this research is to understand and, at the same time to demonstrate – bringing to the focus of attention of leaders, managers and project managers – how and how much the risk management activity can guide I.T. projects towards success. To achieve that, a situational diagnose of the company object of this study is layed out, where it is intended to: a) Characterize the market, the business, the activities and the position of the company, as well as the formal knowledge and the practical experience in projects of current company leaderships;describe and graphically represent the current scenario of risk management, enumerating indicators, practices, methodologies and analysis tools used by leaders, managers and project managers; understand how the produced knowledge regarding management is stored and used for managerial activities across the enterprise;diagnose and propose an improvement action for the risk management process and also the project management process as a whole, based on three pillars: structure, method and tool.en
Resumo (dc.description.resumo)Embora a área de projetos em Tecnologia da Informação seja bastante conectada ao que há de mais moderno em metodologias e processos de gestão, percebe-se um importante vazio no que tange à gestão de riscos, tanto em práticas como em ferramentas de suporte a esta atividade. A motivação desta pesquisa é, portanto, entender e, ao mesmo tempo, demonstrar – trazendo ao foco de atenção de líderes, gestores e gerentes de projeto – como e quanto a atividade de gestão de riscos pode guiar projetos de T.I. em direção ao sucesso. Para tal, realiza-se um diagnóstico situacional da empresa objeto deste trabalho, onde pretende-se: caracterizar o setor, o negócio, as atividades e o posicionamento da empresa, bem como o conhecimento formal e a experiência prática em projetos das atuais lideranças da empresa; descrever e representar graficamente o cenário atual de gestão de riscos, listando indicadores, práticas, metodologias e ferramentas de análise utilizadas pelos líderes, gestores e gerentes de projeto; entender como o conhecimento produzido relativo à gestão é armazenado e utilizado na atividade gerencial da empresa; diagnosticar e propor melhoria para o processo de gestão de riscos e para a gestão de projetos como um todo, baseando-se nos três pilares: estrutura, método e ferramentapt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/8033
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
Assunto (dc.subject)Gerenciamento de projetos em Tecnologia da Informaçãopt_BR
Assunto (dc.subject)Gestão de riscospt_BR
Assunto (dc.subject)Gestão de conhecimentopt_BR
Assunto (dc.subject)Indicadores de projetospt_BR
Assunto (dc.subject)Projetos de software e serviçospt_BR
Assunto (dc.subject)Metodologias e ferramentas de gestãopt_BR
Assunto (dc.subject)Project management in Information Technologyen
Assunto (dc.subject)Risk managementen
Assunto (dc.subject)Knowledge managementen
Assunto (dc.subject)Project indicatorsen
Assunto (dc.subject)Software and services projectsen
Assunto (dc.subject)Management methodologies and toolsen
Título (dc.title)Estudo sobre a gestão de riscos em empresa de Tecnologia da Informaçãopt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)TCCpt_BR

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